EN     ES Cuando una OGD de una ciudad importante comienza a recibir indicios de que el viejo estilo de simplemente comercializar las principales atracciones no es del todo satisfactorio, se produce un examen de conciencia. Adam Burke, director ejecutivo de Turismo de Los Ángeles, explica por qué tuvieron que cambiar

EN     ES When a major city DMO starts getting hints that the old style of simply marketing major attractions isn’t quite satisfactory, some soul-searching ensues. Los Angeles Tourism CEO Adam Burke explains why they had to change, and how they did it. A key step: Change the bylaws.   To build